新研究調查表明在用戶需求與業務拓展方面均存在機遇
2013年9月24日,德克薩斯奧斯丁訊——隨著智能手機及平板電腦的用戶持續激增,營運商設置的Wi-Fi®網絡是否能够為用戶外出時保持優良網絡連接便顯得極為重要。Edelman Berland調查研究公司代表Wi-Fi Alliance®在歐洲進行的一項最新調查顯示,先進的功能,例如無間斷認證、現場連接其他設備以及Wi-Fi漫遊等都為營運商推動其商務價值帶來了良機。
此項調查選取了法國、德國、瑞典、以及英國的2000多名智能手機及平板電腦用戶。而調查結果顯示,用戶們都十分渴望在公共Wi-Fi網絡中得到更加無間斷的體驗。調查過程中,受訪者需要填寫一份關於已配備Wi-Fi CERTIFIED Passpoint的設備所能提供的無間用戶體驗的描述,其中的結果顯示:
• 百分之八十四的受訪者對熱點提供無間斷發現以及無間斷認證感興趣
• 百分之七十四的受訪者願意更換服務供應商,以獲得這些先進的功能
• 百分之九十一的受訪者表示,如果當前使用的服務供應商能夠提供包括這些功能在內的服務,他們很可能會繼續使用該供應商
Wi-Fi Alliance總裁兼首席執行官愛德格·菲格羅亞(Edgar Figueroa)表示:“Passpoint設備已經開始為營運商創造價值,而且隨著Wi-Fi逐漸成為固定與移動網絡服務供應商業務策略的核心,此價值還將繼續增加。Wi-Fi Alliance正在擴展Passpoint,以提供更先進的功能,進而較完善地滿足營運商將來的主要業務目標。”
carrier Wi-Fi帶來的機遇遠不止只運用於智能手機中。借助家庭以及公共Wi-Fi網絡使用平板電腦的用戶正在增加,其比例已經接近智能手機用戶的使用比例。根據此次調查,現時有超過三分之一的用戶將平板電腦連接到公共Wi-Fi網絡, 其中百分之五十七的用戶表示希望在未來三年能借助熱點網絡使用平板電腦上網。計劃於2014年發佈的Passpoint將增加一項新功能,使非-SIM設備能夠實地連接網絡,將用戶訂閱擴展到其他如平板電腦之類的設備,使更多新用戶能夠連接網絡。
全球眾多服務供應商目前都在試驗無間斷Wi-Fi漫遊,它為服務供應商帶來另一個機遇。在調查中,百分之九十二的受訪者在旅行時通過平板電腦,或者通過智能手機連接網絡,在其家庭服務供應商的覆蓋範圍內外綜合利用蜂窩網絡以及Wi-Fi網絡。百分之五十八的受訪者表示,他們願意向供應商支付額外費用以獲取Wi-Fi漫遊。百分之八十的受訪者對“我希望在旅行時,我的服務供應商能與我同行”的說法表示贊同。
Informa Telecoms & Media的首席分析師Mike Roberts表示:“隨著行業內創新的發展,顯而易見,先進的Wi-Fi技術為服務供應商在推動業務價值方面提供了機遇。Passpoint認證設備與供應商之間的Wi-Fi漫遊能夠為固定網絡供應商與移動網絡供應商帶來更多僅使用Wi-Fi網絡的用戶,在現有用戶中增加更多錢包份額,並帶來超出用戶期望的漫遊體驗。”
Wi-Fi Alliance已經完成了一系列Passpoint網絡設備以及75個Passpoint終端設備的認證,包括多個供應商生產的各種智能手機與平板電腦。Wi-Fi Alliance近期對配備有Passpoint的網絡的部署展示出其對提供無間斷用戶體驗以及統一漫遊方式商業化的持續支援。
carrier Wi-Fi的技術推動者與商業案例在新版白皮書《Carrier Wi-Fi®:面向未來發展的擴展公共Wi-Fi連接方案》中有詳細說明。點擊此處,下載本白皮書。
關於 Wi-Fi Alliance® www.wi-fi.org Wi-Fi Alliance是一間全球非盈利行業協會,由數百個致力於發展無縫連接的領先企業組成。Wi-Fi Alliance通過技術開發、市場建構與監管項目推動Wi-Fi技術在全球範圍內的普及。Wi-Fi CERTIFIED™ 項目於2000年3月啟動,提供受到廣泛認可的產品互動操作性與品質認證,並幫助Wi-Fi產品確保向用戶提供最佳使用體驗。截至到目前,Wi-Fi Alliance已完成了15,000多項產品認證, 大力推動了Wi-Fi產品與服務在新興市場與發達市場上的廣泛使用。
Wi-Fi®、Wi-Fi Alliance®、WMM®、Wi-Fi Protected Access® (WPA)、WiGig®、Wi-Fi Direct®、Wi-Fi CERTIFIED標誌、Wi-Fi標誌、Wi-Fi ZONE標誌以及Wi-Fi Protected Setup標誌均為Wi-Fi Alliance的注冊商標。Wi-Fi CERTIFIED™、Wi-Fi Protected Setup™、Wi-Fi Multimedia™、WPA2™、Wi-Fi CERTIFIED Passpoint™、Passpoint™、Wi-Fi CERTIFIED Miracast™、Miracast™、Wi-Fi ZONE™、WiGig CERTIFIED™、Wi-Fi Alliance標誌、以及WiGig CERTIFIED標誌均為Wi-Fi Alliance的商標。
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調查方法說明:
Wi-Fi Alliance調查是由調查研究公司Edelman Berland於2013年8月20-30日針對法國、德國、瑞典以及英國的2,000多名18歲以上並且擁有多個移動設備的消費者進行的調查。